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小区建设电动(diàndòng)自行车充电(chōngdiàn)桩，对于业主而言，充电方便，是件实实在在的好事。最近，泗洪县佳(jiā)和·世纪嘉园小区业主拨打12345热线反映(fǎnyìng)，他们小区去年在建设电动自行车充电桩的过程中，施工方将路面和井盖破坏后，迟迟没有维修，给业主的日常出行带来不便。具体情况来看(láikàn)记者的报道。

泗洪县佳和·世纪嘉园小区(xiǎoqū)业主介绍(jièshào)，去年七八月份，他们小区开始建设电动(diàndòng)自行车充电桩，由于部分道路较窄(jiàozhǎi)，施工器械进场时将人行道和井盖破坏了。现在，充电桩早已建好，破损的道路和井盖却迟迟无人维修，给业主出行带来不便，也存在一定的安全隐患。

泗洪县佳和(hé)·世纪嘉园小区业主

大人(dàrén)还好一点，如果小孩，掉下来存在安全隐患，存在生命安全隐患，这个责任谁负，还是物业公司(gōngsī)负呢，还是城投公司呢。

业主告诉(gàosù)记者，去年九月份(jiǔyuèfèn)施工结束后，他们就多次反映，希望施工方(shīgōngfāng)能够尽快将破损的路面和井盖修复到位，但是施工方迟迟没有回应。

泗洪县佳和·世纪嘉园小区(xiǎoqū)物业公司工作人员

当时投诉的时候，我们(wǒmen)没有办法，我们都(dōu)修过两个井盖，业主都往我们物业抱怨，把责任推给我们。

在现场记者(jìzhě)看到，损坏的井盖已经被物业公司用(yòng)物品覆盖，只能(zhǐnéng)起到临时警示的作用，安全隐患依然存在。物业公司工作人员告诉记者，经过排查，施工方一共破坏了八个井盖，人行道数十米，施工方承诺会修复(xiūfù)，但是迟迟没有动静。

泗洪县佳(jiā)和·世纪嘉园小区物业公司工作人员

我催了(le)，电话大概打了有二十多次，微信信息也发给他了，他们也讲来修，就(jiù)一直没有过来。

为了进一步核实情况，记者联系了泗洪城投集团的工作人员，工作人员表示，去年他们公司建设的电动自行车充电桩(zhuāng)(zhuāng)共涉及泗洪县100多个小区(xiǎoqū)、1500个充电车棚、4万个充电桩，由于面广量大(dà)，很多扫尾工程都没有来得及做，这才导致部分小区存在维修(wéixiū)不及时的情况。

泗洪(sìhóng)城投集团党委委员 吕龙凯

在保证老百姓通行的(de)情况下，有些(yǒuxiē)小的维修啊，我们是放在后面集中来处理到位。

吕龙凯表示，此次工程施工由第三方公司建设，物业公司对接的都是现场的施工人员(shīgōngrényuán)，而施工人员没有及时(jíshí)向各小区居民和物业公司反馈，没有做好解释工作，这才导致出现了投诉，他们会进一步梳理(shūlǐ)和优化，并立即组织(zǔzhī)恢复。

泗洪(sìhóng)城投集团党委委员 吕龙凯

现在我也开始请三个街道(jiēdào)，来帮我梳理，每个街道每个小区(xiǎoqū)，涉及到充电桩造成一些老百姓反映的问题比较多的，集中(jízhōng)给我，我来集中整治，处理到位。

采访当天，施工方已经进场施工。截至发稿(fāgǎo)前(qián)，该小区破损的井盖和路面已经全部修复到位。

泗洪佳和・世纪(shìjì)嘉园小区充电桩施工的(de)波折，暴露出民生工程推进中责任传导(chuándǎo)的断层。从施工方拖延到沟通渠道不畅，看似小问题却让居民忧心数月。民生工程不仅要 “建得快”，更要 “管得(guǎndé)好”。唯有压实责任链条(liàntiáo)、畅通反馈机制，才能避免 “惠民工程” 变 “闹心工程”，真正让群众安心、暖心。